Операторы электросвязи обязаны обеспечить для пользователя услуг электросвязи возможность круглосуточного бесплатного вызова экстренных служб (подразделений по чрезвычайным ситуациям, милиции, скорой медицинской помощи, аварийной службы газа и др.).
Расходы операторов электросвязи по присоединению сетей электросвязи, обеспечивающих вызов экстренных служб, возмещаются на основе договора, заключенного операторами электросвязи с органами и организациями, создавшими соответствующие экстренные службы.
Статья 41. Служебная электросвязь
Статья 42. Права и обязанности оператора электросвязи
Статья 43. Обязанности операторов электросвязи при проведении оперативно-розыскной деятельности
Статья 44. Особенности деятельности национального оператора электросвязи
Статья 45. Оператор универсального обслуживания
Статья 46. Права и обязанности пользователей услуг электросвязи
Статья 47. Льготы и преимущества при пользовании услугами электросвязи
Статья 48. Оказание услуг электросвязи
Статья 49. Учетно-отчетное время
Статья 50. Использование языков и алфавитов при оказании услуг электросвязи
Статья 52. Универсальные услуги электросвязи
Статья 53. Оказание услуг электросвязи для государственных нужд
Статья 54. Тайна телефонных и иных сообщений
Статья 55. Расчеты за услуги электросвязи
Статья 56. Базы данных оператора электросвязи об абонентах
Статья 57. Предъявление и рассмотрение претензий
Статья 58. Финансирование деятельности операторов электросвязи
Статья 59. Государственная поддержка операторов электросвязи
Статья 60. Инвестиционная деятельность в области электросвязи
Статья 61. Ответственность за нарушение законодательства в области электросвязи