1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
1) замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
2) соразмерного уменьшения покупной цены товара;
3) незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
4) возмещения расходов по устранению недостатков товара.
Покупатель вправе требовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 445).
2. В случае обнаружения недостатков в товаре, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и т.п.), покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены.
3. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи, потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
При возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.
Статья 463. Форма договора розничной купли-продажи
Статья 464. Публичная оферта товара
Статья 465. Предоставление покупателю информации о товаре
Статья 467. Продажа товаров по образцам
Статья 468. Продажа товаров с использованием автоматов
Статья 469. Продажа товара с условием его доставки покупателю
Статья 470. Цена и оплата товара
Статья 475. Ответственность продавца и исполнение обязательства в натуре
Статья 477. Урегулирование разногласий при заключении договора поставки
Статья 478. Периоды поставки товаров
Статья 479. Порядок поставки товаров
Статья 481. Восполнение недопоставки товаров
Статья 482. Ассортимент товаров при восполнении недопоставки